Pääsivulla napsauta kohtaa ”Varaan matkan / Lentokenttäkuljetukset ja suunnitellut matkat.” Syötä lähtöpaikkasi kenttään "Mistä" ja määränpääsi kenttään "Minne". Voit kirjoittaa hotellin, rautatieaseman, lentokentän, katuosoitteen jne. Valitse sitten haluamasi päivämäärä ja kellonaika.

Näet matkasi kokonaishinnan, reitin ja arvioidun keston. Napsauta "Varaa nyt" ja täytä lomake. Kun olet täyttänyt lomakkeen, napsauta "Vahvista". Tarkista kaikki antamasi tiedot huolellisesti. Jos huomaat virheitä, palaa takaisin ja korjaa ne.

Jos kaikki tiedot ovat oikein, siirry maksamaan PayPalin turvallisen järjestelmän kautta. Tässä vaiheessa veloitetaan vain pieni, ei-hyvityskelpoinen ennakkomaksu. Saat vahvistussähköpostin heti maksun jälkeen. Loppusumma maksetaan suoraan kuljettajalle määränpäähän saavuttaessa.

Jos et voi valita osoitettasi, lähetä meille sähköpostia ja kuvaile sijainti. Annamme sinulle hinnan matkallesi. Muista antaa mahdollisimman tarkat tiedot, kuten lähistöllä olevat hotellit, maamerkit tai tunnetut paikat.

Ei. Suoraan kuljettajan kanssa tehdyt suulliset sopimukset eivät ole virallisia varauksia. Siksi kumpikaan, ei yritys eikä kuljettaja, ole velvollinen noudattamaan niitä. Varmistaaksesi varauksesi voimassaolon ja takuun, käytäthän verkkovarausjärjestelmäämme.

Ei huolta – seuraamme kaikkia lentoja ja tiedämme mahdollisista viivästyksistä. Sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä; kuljettajasi mukauttaa noutoajan todellisen saapumisesi mukaan.

Jos saat tietää, että junasi tai bussisi on myöhässä, ilmoitathan siitä meille mahdollisimman pian. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen office@taxi-burgas-airport.eu tai soittaa numeroon +359 895 177 678. Teemme parhaamme aikatauluttaaksemme kuljetuksen uudelleen päivitetyn saapumisaikasi mukaisesti.

Jos noutoaikasi muuttuu, ilmoitathan siitä meille mahdollisimman pian. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen office@taxi-burgas-airport.eu tai puhelimitse +359 895 177 678. Teemme parhaamme mukauttaaksemme matkasi aikatauluusi.

Jos olet myöhässä, soita meille heti numeroon +359 895 177 678. Teemme parhaamme järjestääksemme noudon. Jos ajoneuvoja ei kuitenkaan ole saatavilla, ainoastaan varausmaksu menetetään.

Huomaa, että kuljettajan on odotettava enintään 15 minuuttia sovitun noutoajan jälkeen.

Jos saavut lentokentälle, juna- tai linja-autoasemalle, syötä vain suunniteltu saapumisaika. Juna- ja bussiasemilla kannattaa lisätä muutama ylimääräinen minuutti poistumista ja matkatavaroiden noutoa varten.

Jos sinut noudetaan hotellilta, ilmoita aika, jolloin haluat tulla haetuksi hotellin sisäänkäynniltä. Muista ottaa huomioon matka-aika lentokentälle ja suositeltu lähtöselvitysaika.

Kun varauksesi on valmis, saat vahvistussähköpostin, jossa on varausnumerosi ja kaikki matkasi tiedot.

Kuljettajasi odottaa sinua lentoaseman uloskäynnillä nimikyltti kädessään. Etsi tarkasti ja mene kuljettajan luo, kun näet nimesi.

Kuljettajasi odottaa sinua hotellin sisäänkäynnillä sovittuun noutoaikaan. Olethan valmiina muutamaa minuuttia aikaisemmin viivästysten välttämiseksi.

Kyllä, lemmikit ovat sallittuja, mutta sinun on pyydettävä lupa etukäteen. Kuljettaja voi kieltäytyä matkasta, jos tuot eläimen ilman Euro Taxi Burgasin ennakkohyväksyntää.

Eläinkuljetukset kuuluvat EU:n säädösten piiriin. Lemmikeillä on oltava voimassa olevat EU:n terveyssertifikaatit ja ne on kuljetettava asianmukaisessa laatikossa tai häkissä.

Jos suunnittelet matkustavasi lemmikin kanssa, otathan meihin yhteyttä ennen varauksen tekemistä.

Kyllä, maksaminen sivustollamme on turvallista. Kaikki maksut käsitellään PayPalin kautta, joka käyttää edistynyttä salaus­tekniikkaa varmistaakseen turvalliset maksutapahtumat. Maksettaessa PayPalilla maksutietosi eivät koskaan päädy meille.

Kyllä, jokainen lapsi lasketaan matkustajaksi ja hänet tulisi sisällyttää kokonaismäärään varauslomaketta täytettäessä.

Tarjoamme ilmaisia lastenistuimia (sopivat painoluokille 0–36 kg ja 15–36 kg).

Jos sinulla on erityisiä vaatimuksia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä – lapsesi turvallisuus on meille ensisijainen asia!

Kun varaat matkan, maksat osana kokonaiskustannuksia pienen, ei-hyvityskelpoisen ennakkomaksun. Tätä maksua ei palauteta, vaikka peruisit varauksesi.

Ennakkomaksu toimii ennakkomaksuna ja kattaa todelliset kulut, jotka liittyvät matkasi järjestelyihin ja varauksen säilyttämiseen.

Jos emme pysty täyttämään varaustasi omasta syystämme, palautamme varauksen yhteydessä maksamasi käsirahan kokonaisuudessaan.

Tällaisissa tapauksissa pyrimme ilmoittamaan sinulle mahdollisimman aikaisin.

Kyllä, joissakin ajoneuvoissamme on korttimaksupäätteet. Tämä riippuu kuitenkin ajoneuvosta.

Varausta tehdessäsi voit valita auton, jossa on mahdollisuus korttimaksuun.

Jos maksusi hylätään ollessasi Bulgariassa, syynä on todennäköisesti pankkisi epäily mahdollisesta petoksesta. Tämä tapahtuu usein, kun käytät julkista tai hotellin Wi-Fi-verkkoa, mikä voi laukaista pankkisi petostentorjuntajärjestelmän sijaintipoikkeaman vuoksi.

Vältä tämä ongelma tekemällä varaus matkapuhelimesi mobiilidatan avulla hotellin Wi-Fin sijaan. Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä – autamme mielellämme.