A főoldalon kattintson az „Időpontot foglalok / Repülőtéri transzferek és tervezett utazások” lehetőségre. Adja meg az indulási helyet a „Honnan” mezőben, és a célállomást a „Hová” mezőben. Megadhat például szállodát, vasútállomást, repülőteret, utcacímet stb. Ezután válassza ki a kívánt dátumot és időpontot.

Megjelenik az utazás teljes ára, az útvonal és a becsült időtartam. Kattintson a „Foglalás most” gombra, majd töltse ki az űrlapot. Az űrlap kitöltése után kattintson a „Megerősítés” gombra. Ellenőrizze le minden megadott adatot. Ha hibát talál, lépjen vissza, és javítsa ki.

Ha minden helyes, folytassa a fizetést a PayPal biztonságos rendszerén keresztül. Ezen a ponton csak egy kis összegű, nem visszatérítendő előleget kell kifizetni. A fizetés után azonnal visszaigazoló e-mailt kap. A fennmaradó összeget közvetlenül a sofőrnek kell kifizetni az érkezéskor.

Ha nem tudja kiválasztani a címet, kérjük, írjon nekünk e-mailt a hely leírásával. Megküldjük Önnek az utazás árát. Kérjük, adjon meg minél több részletet – például közeli szállodákat, nevezetességeket vagy ismert helyeket.

Nem. A sofőrökkel kötött szóbeli megállapodások nem minősülnek hivatalos foglalásnak, ezért sem a cég, sem a sofőr nem köteles azokat teljesíteni. A foglalás érvényessége és garantáltsága érdekében kérjük, használja online foglalási rendszerünket.

Ne aggódjon – minden járatot nyomon követünk, és tudunk az esetleges késésekről. Nem szükséges kapcsolatba lépnie velünk; a sofőr az aktuális érkezéshez igazítja a felvétel időpontját.

Ha megtudja, hogy vonata vagy autóbusza késik, kérjük, értesítsen minket a lehető leghamarabb. Írhat e-mailt az office@taxi-burgas-airport.eu címre, vagy hívhat minket a +359 895 177 678 telefonszámon. Mindent megteszünk, hogy az utazást az új érkezési időponthoz igazítsuk.

Ha megváltozik az indulási időpontja, kérjük, jelezze nekünk a lehető leghamarabb. Elérhet minket e-mailben a következő címen: office@taxi-burgas-airport.eu, vagy telefonon: +359 895 177 678. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az utazását az új időponthoz igazítsuk.

Ha késésben van, kérjük, azonnal hívjon minket a +359 895 177 678 számon. Mindent megteszünk, hogy megszervezzük a felvételt. Ha azonban nem áll rendelkezésre jármű, csak az előleg fog elveszni.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sofőr a megbeszélt indulási idő után legfeljebb 15 percig köteles várakozni.

Ha repülőtérről, vasút- vagy autóbusz-állomásról érkezik, adja meg a tervezett érkezési időt. Vasút- és buszállomás esetén érdemes néhány percet hozzáadni a kiszállás és a poggyász átvétele miatt.

Ha szállodától indul, adja meg, hogy mikorra szeretné, hogy a sofőr a bejáratnál várja. Vegye figyelembe az utazási időt a repülőtérig és a légitársaság által ajánlott becsekkolási időt is.

Miután befejezte a foglalást, visszaigazoló e-mailt kap a foglalási számával és az utazás minden részletével.

Sofőrje a repülőtér kijáratánál várja majd Önt, névtáblával a kezében. Kérjük, figyelmesen nézzen körül, és lépjen oda a sofőrhöz, amint meglátja a nevét.

A sofőr a szálloda bejáratánál fogja várni Önt a megbeszélt időpontban. Kérjük, legyen készen pár perccel korábban, hogy elkerülje a késéseket.

Igen, kisállatok szállítása engedélyezett, de előzetes engedélyt kell kérni. A sofőr megtagadhatja az utat, ha előzetes jóváhagyás nélkül hoz magával állatot az Euro Taxi Burgastól.

Az állatok szállítása az EU előírásai szerint történik. A kisállatoknak érvényes uniós egészségügyi igazolással kell rendelkezniük, és megfelelő ketrecben vagy szállítóboxban kell utazniuk.

Ha háziállattal szeretne utazni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a foglalás előtt.

Igen, biztonságos. Minden fizetés a weboldalunkon a PayPal rendszeren keresztül történik, amely fejlett titkosítási technológiát használ a tranzakciók biztonságának biztosítására mind a vásárlók, mind az eladók számára. Amikor a PayPalt használja fizetésre, pénzügyi adatait soha nem osztjuk meg.

Igen, minden gyermek utasnak számít, és bele kell számítani az összlétszámba a foglalási űrlap kitöltésekor.

Gyermeküléseket díjmentesen biztosítunk (alkalmas 0–36 kg és 15–36 kg közötti gyermekek számára).

Ha speciális igénye van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk – gyermeke biztonsága számunkra a legfontosabb!

Az utazás foglalásakor a teljes összeg egy kis, nem visszatérítendő előlegét kell kifizetni. Ez az előleg nem kerül visszatérítésre, akkor sem, ha lemondja a foglalást.

Az előleg előrefizetésként szolgál, és fedezi az utazás megszervezésével és a foglalás fenntartásával kapcsolatos tényleges költségeinket.

Ha valamilyen okból kifolyólag nem tudjuk teljesíteni a foglalását, a foglaláskor befizetett előleget teljes mértékben visszatérítjük.

Ilyen esetekben mindent megteszünk, hogy a lehető leghamarabb értesítsük Önt.

Igen, néhány járművünk fel van szerelve kártyás fizetési terminállal. Ez azonban az adott autótól függ.

A foglalás során kiválaszthat olyan autót, amely lehetővé teszi a kártyás fizetést.

Ha a fizetést elutasítják Bulgáriában, annak valószínűleg az az oka, hogy a bank csalásgyanús tevékenységet észlelt. Ez gyakran előfordul, ha nyilvános vagy szállodai Wi-Fi-hálózatot használ, mivel ez szokatlan helyalapú aktivitásként értelmezhető.

Ennek elkerülése érdekében próbálja meg a foglalást saját mobilszolgáltatója mobilinternetével végrehajtani a szállodai Wi-Fi helyett. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot – szívesen segítünk.