Pagrindiniame puslapyje spustelėkite „Planuoju kelionę / Pervežimai iš oro uosto ir suplanuotos kelionės“. Laukelyje „Iš kur“ įveskite paėmimo vietą, o laukelyje „Į kur“ – kelionės tikslą. Galite nurodyti viešbutį, geležinkelio stotį, oro uostą, gatvės adresą ir pan. Tada pasirinkite pageidaujamą datą ir laiką.

Pamatysite bendrą kelionės kainą, maršrutą ir apytikslę trukmę. Spustelėkite „Užsakyti dabar“ ir užpildykite formą. Užpildę formą, spustelėkite „Patvirtinti“. Atidžiai patikrinkite visą įvestą informaciją. Jei pastebėsite klaidą, sugrįžkite ir ją ištaisykite.

Jei visa informacija teisinga, tęskite apmokėjimą per saugią PayPal sistemą. Šiame etape bus nuskaičiuotas tik nedidelis, negrąžinamas užstatas. Iškart po apmokėjimo gausite patvirtinimo el. laišką. Likusi suma sumokama tiesiogiai vairuotojui atvykus į paskirties vietą.

Jei negalite pasirinkti savo adreso, parašykite mums el. laišką su vietos aprašymu. Pateiksime jums kelionės kainą. Nurodykite kuo daugiau detalių – pvz., netoliese esančius viešbučius, žymias vietas ar orientyrus.

Ne. Žodiniai susitarimai, sudaryti tiesiogiai su vairuotojais, nelaikomi oficialiomis rezervacijomis. Todėl nei įmonė, nei vairuotojas neprivalo jų laikytis. Norėdami užtikrinti, kad jūsų užsakymas būtų galiojantis ir garantuotas, naudokitės mūsų internetine rezervavimo sistema.

Nesijaudinkite – mes sekame visus skrydžius ir žinome apie bet kokius vėlavimus. Jums nereikia su mumis susisiekti; vairuotojas pritaikys atsiėmimo laiką pagal faktinį atvykimą.

Jei sužinote, kad jūsų traukinys ar autobusas vėluoja, praneškite mums kuo greičiau. Galite rašyti el. paštu office@taxi-burgas-airport.eu arba skambinti telefonu +359 895 177 678. Padarysime viską, kad perkeltume jūsų pervežimą pagal naują atvykimo laiką.

Jei pasikeitė jūsų atsiėmimo laikas, kuo greičiau praneškite mums. Galite susisiekti el. paštu office@taxi-burgas-airport.eu arba telefonu +359 895 177 678. Padarysime viską, kad pritaikytume jūsų kelionę pagal naują grafiką.

Jei vėluojate, nedelsdami paskambinkite mums telefonu +359 895 177 678. Padarysime viską, kad surastume transportą. Tačiau jei transporto priemonių nebus, prarasite tik rezervacijos užstatą.

Atkreipkite dėmesį, kad vairuotojas privalo laukti iki 15 minučių po suplanuoto atsiėmimo laiko.

Jei atvykstate į oro uostą, traukinių ar autobusų stotį, įveskite numatomą atvykimo laiką. Traukinių ir autobusų stotyse rekomenduojame pridėti keletą minučių bagažo atsiėmimui.

Jei jus paima iš viešbučio, nurodykite laiką, kada norėtumėte būti pasitikti prie viešbučio įėjimo. Apskaičiuokite kelionės trukmę iki oro uosto ir rekomenduojamą registracijos laiką.

Baigus rezervaciją, el. paštu gausite patvirtinimą su savo užsakymo numeriu ir visa kelionės informacija.

Jūsų vairuotojas lauks prie išėjimo iš oro uosto, laikydamas lentelę su jūsų vardu. Atidžiai apsidairykite ir prieikite prie vairuotojo, kai tik pamatysite savo vardą.

Jūsų vairuotojas lauks jūsų prie viešbučio įėjimo sutartu atsiėmimo laiku. Būkite pasiruošę keliomis minutėmis anksčiau, kad išvengtumėte vėlavimų.

Taip, gyvūnai leidžiami, tačiau turite iš anksto gauti leidimą. Vairuotojas gali atsisakyti kelionės, jei atsivesite gyvūną be išankstinio „Euro Taxi Burgas“ patvirtinimo.

Gyvūnų vežimas reglamentuojamas ES taisyklėmis. Gyvūnai turi turėti galiojančius ES medicininius pažymėjimus ir būti vežami tinkamoje dėžėje arba konteineryje.

Jei planuojate keliauti su gyvūnu, susisiekite su mumis prieš atlikdami rezervaciją.

Taip, tai saugu. Visi mokėjimai mūsų svetainėje atliekami per „PayPal“ sistemą, kuri naudoja pažangią šifravimo technologiją, kad užtikrintų saugius sandorius tiek pirkėjams, tiek pardavėjams. Kai mokate per „PayPal“, jūsų finansinė informacija mums nebūna atskleista.

Taip, kiekvienas vaikas laikomas keleiviu ir turi būti įtrauktas į bendrą keleivių skaičių užsakymo formoje.

Vaikiškas kėdutes suteikiame nemokamai (tinka vaikams, sveriantiems nuo 0 iki 36 kg ir nuo 15 iki 36 kg).

Jei turite specifinių reikalavimų, nedvejodami susisiekite su mumis – jūsų vaiko saugumas mums yra svarbiausias!

Užsakydami kelionę, sumokate nedidelį negrąžinamą užstatą, kuris yra visos kelionės kainos dalis. Šis užstatas negrąžinamas net ir atšaukus rezervaciją.

Užstatas yra išankstinis mokėjimas ir padengia mūsų faktines kelionės organizavimo bei rezervacijos išlaikymo išlaidas.

Jei dėl mūsų kaltės negalėsime įvykdyti jūsų rezervacijos, užstatas, sumokėtas užsakymo metu, bus visiškai grąžintas.

Tokiais atvejais padarysime viską, kad apie tai jus informuotume kuo anksčiau.

Taip, kai kuriuose mūsų automobiliuose įrengti mokėjimo kortelėmis terminalai. Tačiau tai priklauso nuo konkretaus automobilio.

Rezervuodami kelionę, galite pasirinkti automobilį, kuriame galima atsiskaityti kortele.

Jei jūsų mokėjimas Bulgarijoje atmetamas, tikėtina, kad jūsų bankas įtaria sukčiavimą. Tai dažnai nutinka naudojantis viešais ar viešbučių „Wi-Fi“ tinklais, nes neįprasta vieta gali suaktyvinti banko sukčiavimo apsaugos sistemą.

Kad išvengtumėte šios problemos, bandykite atlikti rezervaciją naudodamiesi savo mobiliojo operatoriaus duomenimis, o ne viešbučio „Wi-Fi“. Jei problema išlieka, susisiekite su mumis – mielai jums padėsime.