На главной странице нажмите «Запланировать поездку / Трансферы из аэропорта и запланированные поездки». Введите место отправления в поле «Откуда» и пункт назначения в поле «Куда». Вы можете указать отель, железнодорожную станцию, аэропорт, адрес улицы и т. д. Затем выберите желаемые дату и время.

Вы увидите общую стоимость поездки, маршрут и ориентировочную продолжительность. Нажмите «Забронировать» и заполните форму. После заполнения нажмите «Подтвердить». Внимательно проверьте введённую информацию. Если заметите ошибку, вернитесь и исправьте её.

Если всё верно, перейдите к оплате через защищённую систему PayPal. На этом этапе будет списан только небольшой невозвратный депозит. Сразу после оплаты вы получите письмо с подтверждением бронирования. Остаток суммы оплачивается водителю по прибытии в пункт назначения.

Если вы не можете выбрать свой адрес, пожалуйста, напишите нам письмо с описанием места. Мы предоставим вам стоимость поездки. Укажите как можно больше деталей — например, ближайшие отели, достопримечательности или известные места.

Нет. Устные договорённости, заключённые напрямую с водителями, не считаются официальным бронированием. Поэтому ни компания, ни водитель не обязаны их выполнять. Чтобы ваша бронь была действительной и гарантированной, пожалуйста, используйте нашу онлайн-систему бронирования.

Не беспокойтесь — мы отслеживаем все рейсы и в курсе любых задержек. Связываться с нами не нужно; ваш водитель скорректирует время подачи машины в соответствии с фактическим временем прибытия.

Если вы узнали, что ваш поезд или автобус задерживается, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее. Вы можете написать нам на электронную почту office@taxi-burgas-airport.eu или позвонить по телефону +359 895 177 678. Мы постараемся перенести трансфер в соответствии с новым временем прибытия.

Если время вашей поездки изменилось, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее. Вы можете связаться с нами по электронной почте office@taxi-burgas-airport.eu или по телефону +359 895 177 678. Мы постараемся подстроить поездку под ваш новый график.

Если вы опаздываете, немедленно позвоните нам по телефону +359 895 177 678. Мы постараемся организовать поездку. Однако если свободных автомобилей не будет, будет потерян только ваш депозит за бронирование.

Обратите внимание, что водитель обязан ожидать до 15 минут после назначенного времени подачи машины.

Если вы прибываете на вокзал, в аэропорт или на автобусную станцию, просто введите запланированное время прибытия. Для поездов и автобусов рекомендуется добавить несколько минут на выход и получение багажа.

Если вы выезжаете из отеля, укажите время, к которому вы хотите, чтобы вас ждали у входа. Обязательно учитывайте время в пути до аэропорта и рекомендуемое время регистрации на рейс.

После завершения бронирования вы получите подтверждение по электронной почте с номером брони и полной информацией о поездке.

Ваш водитель будет ждать вас у выхода из аэропорта с табличкой, на которой указано ваше имя. Пожалуйста, внимательно осмотритесь и подойдите к водителю, когда увидите своё имя.

Ваш водитель будет ждать вас у входа в отель в назначенное время. Пожалуйста, будьте готовы за несколько минут до этого, чтобы избежать задержек.

Да, перевозка животных разрешена, но необходимо заранее запросить разрешение. Водитель может отказаться от поездки, если животное будет без предварительного согласования с Euro Taxi Burgas.

Перевозка животных регулируется нормами ЕС. У питомцев должны быть действующие ветеринарные справки ЕС, а также они должны находиться в подходящей переноске или контейнере.

Если вы планируете поездку с животным, пожалуйста, свяжитесь с нами до бронирования.

Да, это безопасно. Все платежи на нашем сайте обрабатываются через PayPal, который использует современную технологию шифрования для обеспечения безопасности транзакций как для покупателей, так и для продавцов. При оплате через PayPal ваши финансовые данные никогда не передаются нам.

Да, каждый ребёнок считается пассажиром и должен быть включён в общее количество при заполнении формы бронирования.

Мы предоставляем детские кресла бесплатно (подходят для детей весом от 0 до 36 кг и от 15 до 36 кг).

Если у вас есть особые требования, пожалуйста, свяжитесь с нами — безопасность вашего ребёнка для нас приоритет!

При бронировании поездки вы оплачиваете небольшой невозвратный депозит как часть общей стоимости. Этот депозит не возвращается, даже если вы отмените бронь.

Депозит служит авансовым платежом и покрывает наши реальные затраты на организацию вашей поездки и удержание бронирования.

Если мы не сможем выполнить вашу бронь по нашей вине, мы полностью вернём депозит, оплаченный при бронировании.

В таких случаях мы постараемся как можно раньше уведомить вас.

Да, некоторые наши автомобили оснащены терминалами для оплаты картой. Однако это зависит от конкретной машины.

При оформлении бронирования вы можете выбрать автомобиль, поддерживающий оплату картой.

Если ваша оплата отклонена в Болгарии, скорее всего, ваш банк заподозрил мошенническую активность. Это часто происходит при использовании общественного или гостиничного Wi-Fi, что может вызвать срабатывание системы защиты банка из-за необычного местоположения.

Чтобы избежать этой проблемы, попробуйте завершить бронирование, используя мобильный интернет от вашего оператора, а не Wi-Fi в отеле. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами — мы будем рады помочь.