Nella pagina principale, clicca su “Pianificherò un viaggio / Transfer aeroportuali e viaggi programmati”. Inserisci il punto di partenza nel campo "Da" e la destinazione nel campo "A". Puoi specificare un hotel, una stazione ferroviaria, un aeroporto, un indirizzo, ecc. Poi seleziona la data e l’ora desiderate.

Vedrai il prezzo totale del viaggio, il percorso e la durata stimata. Clicca su "Prenota ora" e compila il modulo. Dopo averlo completato, clicca su "Conferma". Controlla attentamente tutte le informazioni inserite. Se noti errori, torna indietro e correggili.

Se tutto è corretto, procedi al pagamento tramite il sistema sicuro di PayPal. In questa fase verrà addebitato solo un piccolo deposito non rimborsabile. Riceverai un'email di conferma subito dopo il pagamento. Il saldo restante verrà pagato direttamente all'autista all'arrivo a destinazione.

Se non riesci a selezionare il tuo indirizzo, inviaci un'email con una descrizione del luogo. Ti forniremo il prezzo del viaggio. Assicurati di includere il maggior numero di dettagli possibile, come hotel vicini, punti di riferimento o luoghi noti.

No. Gli accordi verbali presi direttamente con gli autisti non sono considerati prenotazioni ufficiali. Pertanto, né l’azienda né l’autista sono obbligati a rispettarli. Per garantire la validità della tua prenotazione, utilizza il nostro sistema di prenotazione online.

Non preoccuparti: monitoriamo tutti i voli e siamo a conoscenza di eventuali ritardi. Non è necessario contattarci; l'autista adatterà l'orario di prelievo in base al tuo arrivo effettivo.

Se scopri che il tuo treno o autobus è in ritardo, ti preghiamo di avvisarci il prima possibile. Puoi scriverci a office@taxi-burgas-airport.eu o chiamarci al numero +359 895 177 678. Faremo del nostro meglio per riprogrammare il trasferimento in base al tuo nuovo orario di arrivo.

Se l'orario di prelievo cambia, ti preghiamo di avvisarci il prima possibile. Puoi contattarci via email a office@taxi-burgas-airport.eu o per telefono al +359 895 177 678. Faremo del nostro meglio per adattare il viaggio al tuo nuovo orario.

Se sei in ritardo, chiamaci immediatamente al numero +359 895 177 678. Faremo del nostro meglio per organizzare un prelievo. Tuttavia, se non ci sono veicoli disponibili, perderai solo il deposito della prenotazione.

Si prega di notare che l'autista è tenuto ad attendere fino a 15 minuti dopo l'orario di prelievo programmato.

Se arrivi all'aeroporto, alla stazione ferroviaria o degli autobus, inserisci l'orario previsto di arrivo. Per treni e autobus, ti consigliamo di aggiungere qualche minuto per lo sbarco e il ritiro dei bagagli.

Se vieni prelevato da un hotel, indica l'orario in cui desideri essere incontrato all'ingresso. Considera il tempo di viaggio fino all'aeroporto e l'orario di check-in raccomandato per il volo.

Una volta completata la prenotazione, riceverai un'email di conferma con il numero di prenotazione e tutti i dettagli del viaggio.

Il tuo autista ti aspetterà all'uscita dell'aeroporto con un cartello con il tuo nome. Guarda attentamente intorno e avvicinati all'autista quando vedi il tuo nome.

Il tuo autista ti aspetterà all'ingresso dell'hotel all'orario concordato. Ti consigliamo di essere pronto qualche minuto prima per evitare ritardi.

Sì, gli animali domestici sono ammessi, ma è necessario richiedere il permesso in anticipo. L'autista può rifiutare il viaggio se si presenta con un animale senza l'approvazione preventiva di Euro Taxi Burgas.

Il trasporto di animali è soggetto alle normative dell'UE. Gli animali devono avere certificati medici UE validi e devono essere trasportati in una gabbia o contenitore adatto.

Se prevedi di viaggiare con un animale domestico, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare la prenotazione.

Sì, è sicuro. Tutti i pagamenti sul nostro sito sono gestiti tramite PayPal, che utilizza una tecnologia di crittografia avanzata per garantire transazioni sicure sia per gli acquirenti che per i venditori. Quando paghi con PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono condivise con noi.

Sì, ogni bambino è considerato un passeggero e deve essere incluso nel numero totale al momento della compilazione del modulo di prenotazione.

Forniamo seggiolini per bambini gratuitamente (adatti a bambini da 0 a 36 kg e da 15 a 36 kg).

Se hai esigenze specifiche, non esitare a contattarci: la sicurezza di tuo figlio è la nostra massima priorità!

Quando prenoti un viaggio, paghi un piccolo deposito non rimborsabile come parte del costo totale. Questo deposito non sarà rimborsato, anche se annulli la prenotazione.

Il deposito serve come pagamento anticipato e copre i costi reali legati all'organizzazione del viaggio e alla gestione della prenotazione.

Se non possiamo soddisfare la tua prenotazione a causa di un problema da parte nostra, ti rimborseremo completamente il deposito pagato al momento della prenotazione.

In tali casi, faremo del nostro meglio per avvisarti il prima possibile.

Sì, alcuni dei nostri veicoli sono dotati di terminali per il pagamento con carta. Tuttavia, dipende dal veicolo specifico.

Al momento della prenotazione, puoi scegliere un'auto che consente il pagamento con carta.

Se il tuo pagamento viene rifiutato mentre sei in Bulgaria, è probabile che la tua banca sospetti un'attività fraudolenta. Questo accade spesso quando si utilizza una rete Wi-Fi pubblica o di un hotel, che può attivare il sistema antifrode della banca a causa della posizione insolita.

Per evitare questo problema, prova a completare la prenotazione utilizzando i dati mobili del tuo operatore personale invece della Wi-Fi dell'hotel. Se il problema persiste, contattaci: saremo lieti di aiutarti.