OGÓLNE WARUNKI I ZASADY
DEFINICJE
„My”, „Firma”, „nas”, „nasz” oznacza Car Leasing International Ltd., spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Burgas, Bułgaria, z numerem identyfikacyjnym i numerem VAT BG205364593.
UWAGA
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych warunków przed skorzystaniem z naszych usług lub złożeniem zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej, ponieważ zawierają one istotne informacje dotyczące Twoich praw i obowiązków.
Złożenie rezerwacji za pośrednictwem tej strony internetowej oznacza akceptację niniejszych warunków przez klienta. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy nie korzystać z naszych usług.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane robotami drogowymi, wypadkami, utrudnieniami w ruchu, warunkami pogodowymi lub awariami pojazdów.
Nie ponosimy odpowiedzialności za spóźnienia na loty z jakiejkolwiek przyczyny, w tym między innymi z powodu korków, wypadków, awarii, złych warunków pogodowych lub innych nieprzewidzianych okoliczności.
Kierowca wybierze trasę, która jego zdaniem będzie najodpowiedniejsza w danym dniu, biorąc pod uwagę różne czynniki.
Zalecamy klientom planowanie przybycia na lotnisko co najmniej dwie godziny przed planowanym odlotem. Ma to na celu uwzględnienie ewentualnych nieprzewidzianych opóźnień. Firma nie ponosi odpowiedzialności za spóźnienia na lot, jeśli nie uwzględniono dwugodzinnego czasu na odprawę.
Wszystkie pojazdy objęte są pełnym ubezpieczeniem zgodnie z wymogami bułgarskiego prawa. Mimo że podejmujemy wszelkie starania, bagaż klientów przewożony jest na ich własne ryzyko i nie ponosimy odpowiedzialności za jego utratę lub uszkodzenie. Klienci powinni zadbać o odpowiednie ubezpieczenie podróżne.
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli pasażerowie nie poczekają na swojego kierowcę i zdecydują się na alternatywny środek transportu.
Firma zastrzega sobie prawo (i przekazuje je swoim kierowcom) do odmowy przewozu osób będących pod wpływem alkoholu lub narkotyków i/lub zachowujących się w sposób zagrażający kierowcy, pasażerom lub pojazdowi.
Firma zastrzega sobie prawo do odmowy przewozu zwierząt, których transport nie został wcześniej uzgodniony podczas rezerwacji. Wszystkie zwierzęta muszą być przewożone w odpowiednim transporterze. Klient powinien wcześniej poprosić o zgodę na przewóz zwierzęcia. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty wynikające z nieprzestrzegania tych zasad.
Dopuszcza się rozsądną ilość standardowego bagażu podróżnego. Jednak bagaż, który według opinii kierowcy przekracza dopuszczalną wagę, może nie zostać przewieziony.
Aby uniknąć nieodebrania zaplanowanego przejazdu, klienci nie powinni opuszczać miejsca odbioru bez wcześniejszego kontaktu z nami pod numerem +359895177678.
Klienci ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody w pojazdach, ich wyposażeniu lub akcesoriach spowodowane ich zaniedbaniem lub niewłaściwym zachowaniem.
Na zwykłe przejazdy (z wyłączeniem lotnisk i stacji) przysługuje 15-minutowy okres tolerancji. Czas oczekiwania po tym okresie liczony jest wstecznie od planowanej godziny odbioru i obliczany według obowiązującej stawki. Na lotniskach, dworcach kolejowych i autobusowych przysługuje bezpłatny czas oczekiwania w przypadku opóźnień. Przejazd może zostać uznany za anulowany, jeśli klient nie pojawi się przez dłuższy czas po opóźnieniu.
Jeśli klient nie pojawi się w miejscu odbioru po upływie okresu tolerancji, wszystkie wpłacone zaliczki przepadają. Zapewniamy 60 minut bezpłatnego oczekiwania na lotniskach po lądowaniu i 30 minut na stacjach po przyjeździe pociągu lub autobusu. Po tym czasie obowiązują dodatkowe opłaty za parkowanie i oczekiwanie.
Pomimo naszych starań, aby obsłużyć spóźnionych klientów, nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie usługi, jeśli klient nie pojawi się w miejscu odbioru w ciągu 30 minut od zaplanowanej godziny przejazdu (z wyłączeniem transferów z/na lotnisko lub stację).
Firma zastrzega sobie prawo do skorzystania z zatwierdzonego partnera transportowego w celu realizacji zamówienia, jeśli uzna to za stosowne.
LINKI
Linki do zewnętrznych stron internetowych mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść tych stron ani za zawarte na nich informacje. Obecność linku nie oznacza poparcia dla danej witryny, podobnie jak jego brak nie oznacza braku poparcia.
DOSTĘPNOŚĆ
Nie możemy zagwarantować nieprzerwanego dostępu do tej strony ani do powiązanych z nią witryn. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z braku dostępu do tych informacji.
PRYWATNOŚĆ
Wszelkie zebrane dane będą wykorzystywane i przechowywane zgodnie z wymaganiami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Firma zobowiązuje się do przestrzegania prywatności, odpowiedzialnego przetwarzania danych i ochrony danych osobowych naszych klientów i użytkowników strony, zgodnie z obowiązującym prawem.
Zobowiązanie to stanowi centralny element naszych wartości. Chcemy, aby każdy, kto się z nami kontaktuje lub korzysta z naszych usług, czuł się pewnie w zakresie przetwarzania swoich danych osobowych. Wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w niezbędnym zakresie i zgodnie z oczekiwaniami. Gromadzone dane mogą obejmować imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu.
ZASTRZEŻENIE
Pomimo wszelkich starań włożonych w zapewnienie dokładnych informacji, ani Firma, ani jej pracownicy, przedstawiciele czy podwykonawcy nie udzielają żadnych gwarancji – wyraźnych ani dorozumianych – ani nie ponoszą żadnej odpowiedzialności prawnej za dokładność lub kompletność informacji zawartych na tej stronie. Użytkownicy powinni samodzielnie zweryfikować wszystkie informacje.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za treść stron zewnętrznych, do których odwołuje się ta strona. Wzmianki o osobach, produktach lub usługach nie stanowią ich poparcia ani rekomendacji ze strony Firmy lub jej pracowników.
REKLAMACJE
Wszelkie reklamacje dotyczące usługi należy przesyłać drogą mailową na adres office@taxi-burgas-airport.eu. Wszystkie reklamacje muszą zostać zgłoszone w ciągu 30 dni od zdarzenia będącego ich przyczyną.